Condiciones de servicio
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Quiénes somos
Panama Web Studio es el nombre comercial de eJardin LLC (Wyoming, EE. UU.), que ofrece páginas web llave en mano para negocios en Panamá. Contacto: hola@panamawebstudio.com · WhatsApp +507 202-1694. Al contratar un plan, usted acepta estas condiciones.
Servicios
Diseñamos su página web, registramos su dominio .com, la publicamos con hosting y SSL (https), hacemos copias de seguridad y la mantenemos al día. Cada mes revisamos que todo funcione y le enviamos un resumen. Antes de pagar, le podemos mostrar una demo de su página sin costo ni compromiso.
Planes y precios
Esencial: $290 inicial + $39/mes · página única (one-page), 1 cambio al mes, botón de WhatsApp y formulario de contacto.
Profesional: $490 inicial + $69/mes · hasta 5 páginas, 3 cambios al mes, SEO básico (Google) y estadísticas de visitas.
Premium: $890 inicial + $119/mes · hasta 10 páginas + menú, catálogo o reservas, 6 cambios al mes, SEO básico y estadísticas de visitas.
Sin inicial: $0 inicial + $79/mes · hasta 3 páginas, 2 cambios al mes, botón de WhatsApp y formulario de contacto, mínimo 12 meses.
Idioma adicional (opcional): +$150 inicial y +$15/mes por idioma.
Todos los planes incluyen dominio .com, hosting, SSL y copias de seguridad. Los precios están en dólares (USD) y no incluyen ITBMS. Podemos cambiar los precios avisándole con al menos 30 días de anticipación; el cambio no afecta el período mínimo ya contratado.
Pagos
Los pagos se hacen con tarjeta a través de Stripe; nosotros no vemos ni guardamos los datos de su tarjeta. Al contratar se paga el monto inicial más el primer mes (en el plan Sin inicial, solo el primer mes). Luego, la cuota mensual se cobra cada mes de forma automática a la misma tarjeta, en la fecha de aniversario de su compra. Si en la página de pago aparece otra moneda, seleccione USD para pagar el monto exacto. Si un pago mensual falla y no se regulariza en 15 días, podemos suspender la página hasta que se pague.
Pago inicial y reembolsos
La demo es gratuita. Una vez que empezamos a trabajar en su página (después del pago y de recibir su información), el pago inicial no es reembolsable. Las cuotas mensuales ya cobradas no se reembolsan, ni en forma parcial por el mes en curso. Si no podemos entregar el servicio contratado por causas atribuibles a nosotros, le reembolsamos lo pagado por ese servicio.
Plazo de entrega
Nuestro objetivo es publicar su página en unas 72 horas después de recibir su información y fotos. Es un objetivo, no una garantía: el plazo depende de que usted nos envíe el contenido completo y de la aprobación del dominio.
Cambios mensuales
Cada plan incluye una cantidad de cambios al mes (por ejemplo horarios, precios, fotos o promociones), que usted pide por WhatsApp. Un cambio es una modificación puntual de contenido existente; una página nueva, una nueva sección o un rediseño se cotizan aparte. Los cambios no usados no se acumulan para el mes siguiente.
Cancelación y período mínimo
Los planes Esencial, Profesional y Premium se pueden cancelar con 30 días de aviso, por WhatsApp o por correo. El plan Sin inicial requiere un mínimo de 12 meses: si se cancela antes, se deben las cuotas que falten para completar los 12 meses. Después de los 12 meses, el plan Sin inicial se puede cancelar con 30 días de aviso. Al terminar el servicio, la página deja de estar en línea.
Dominio y hosting
Registramos el dominio a nombre de su negocio y nos encargamos de renovarlo mientras su plan esté activo. El plan incluye un dominio .com estándar; los dominios premium u otras extensiones pueden tener un costo adicional. Si cancela, le transferimos el dominio sin costo adicional, a petición suya, siempre que su cuenta esté al día; a partir de ahí, la renovación queda a su cargo. El hosting, el SSL y las copias de seguridad están incluidos mientras el plan esté activo. Hacemos lo razonable para que su página esté siempre disponible, pero no garantizamos un funcionamiento sin interrupciones, que dependen en parte de proveedores externos.
Sus responsabilidades
Usted nos envía la información, los textos y las fotos de su negocio, y confirma que son correctos y que tiene derecho a usarlos (por ejemplo, que las fotos son suyas o tiene permiso). Si no nos envía fotos, usamos imágenes libres de derechos. Usted es responsable del contenido de su página y de que su negocio cumpla con las leyes y reglas de su actividad (por ejemplo, avisos de salud o legales). No publicamos contenido ilegal, engañoso o que infrinja derechos de terceros.
Propiedad del contenido
Sus textos, fotos, logotipo y marcas siguen siendo suyos; nos autoriza a usarlos solo para prestar el servicio. El diseño, las plantillas y el código de la página son de Panama Web Studio y se le ceden en uso mientras el plan esté activo. Podemos mostrar su página como ejemplo de nuestro trabajo, salvo que nos pida no hacerlo.
Soporte
Le atendemos por WhatsApp (+507 202-1694) y por correo (hola@panamawebstudio.com). Nuestro WhatsApp está atendido en primer lugar por un asistente virtual automático; una persona de nuestro equipo da seguimiento cuando hace falta. Respondemos en un plazo razonable, normalmente en 1 día hábil.
Limitación de responsabilidad
Hacemos nuestro trabajo con cuidado, pero no garantizamos un resultado comercial concreto (por ejemplo, ventas o posición en Google). En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total se limita al monto que usted nos pagó en los 3 meses anteriores al hecho que la origina, y no respondemos por daños indirectos ni lucro cesante.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Wyoming (EE. UU.), donde está constituida eJardin LLC, y cualquier disputa se resolverá ante los tribunales del Estado de Wyoming. Esto no afecta los derechos que le otorgan las leyes de Panamá de protección al consumidor y de protección de datos personales que no puedan renunciarse por contrato. Antes, intentaremos resolver cualquier disputa de buena fe por WhatsApp o correo.
Cambios a estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones. La fecha de la última actualización aparece arriba. Si el cambio le afecta, se lo avisamos por WhatsApp o correo antes de que entre en vigor.